La mayoría de las compras se pueden reembolsar. Así funciona, producto por producto.
Plazos de reembolso:
- Embassy-Ready Kit: reembolso completo dentro de los 14 días, en cualquier momento antes de que inicies tu solicitud. Iniciar significa consumir la solicitud que pagó tu Kit, ya sea al crearla o al usar por primera vez una herramienta experta de pago, lo que ocurra antes.
- Global Citizen Pass: reembolso completo dentro de los 14 días, siempre que no hayas iniciado ninguna solicitud con él.
- Concierge Service: el depósito de evaluación reserva tu caso, por lo que no es reembolsable una vez pagado. Si no podemos aceptar tu caso, te lo devolvemos íntegro.
Una vez que inicias una solicitud, el trabajo experto ya se entregó, por lo que deja de ser reembolsable en efectivo. Aun así la reasignamos una vez gratis a otro viaje, y los fallos técnicos siempre están cubiertos. Pasados los plazos anteriores puedes cancelar cuando quieras desde tu Billing Dashboard; el acceso continúa hasta el final del periodo que pagaste. Nada de esto limita los derechos de reembolso o cancelación que te correspondan según la legislación de consumo de tu país.