Sebagian besar pembelian dapat dikembalikan dananya. Begini cara kerjanya untuk tiap produk.
Jangka waktu pengembalian dana:
- Embassy-Ready Kit: pengembalian penuh dalam 14 hari, kapan saja sebelum Anda memulai permohonan. Memulai berarti memakai permohonan yang dibayar Kit Anda, baik saat membuatnya maupun saat pertama kali menjalankan alat pakar berbayar, mana yang lebih dulu.
- Global Citizen Pass: pengembalian penuh dalam 14 hari, selama Anda belum memulai permohonan apa pun dengannya.
- Concierge Service: deposit penilaian mengamankan kasus Anda, sehingga tidak dapat dikembalikan setelah dibayar. Jika kami tidak dapat menangani kasus Anda, kami kembalikan sepenuhnya.
Setelah Anda memulai permohonan, pekerjaan pakar sudah dikirimkan sehingga tidak lagi dapat dikembalikan dalam bentuk uang. Kami tetap memindahkannya sekali secara gratis ke perjalanan lain, dan kegagalan teknis selalu ditanggung. Setelah jangka waktu di atas, Anda bisa membatalkan kapan saja dari Billing Dashboard; akses berjalan sampai akhir periode yang Anda bayar. Tidak ada di sini yang membatasi hak pengembalian dana atau pembatalan yang Anda miliki menurut hukum perlindungan konsumen di negara Anda.