Большинство покупок можно вернуть. Вот как это работает по каждому продукту.
Сроки возврата:
- Embassy-Ready Kit: полный возврат в течение 14 дней, в любой момент до того, как вы начнёте заявку. Начать означает израсходовать заявку, оплаченную вашим Kit, либо создав её, либо впервые запустив платный экспертный инструмент, что наступит раньше.
- Global Citizen Pass: полный возврат в течение 14 дней, если вы не начали по нему ни одной заявки.
- Concierge Service: депозит за оценку резервирует ваше дело, поэтому после оплаты он не возвращается. Если мы не сможем взять ваше дело, мы вернём его полностью.
После начала заявки экспертная работа уже выполнена, поэтому она больше не возвращается деньгами. Мы всё равно один раз бесплатно перепривяжем её к другой поездке, а технические сбои покрываются всегда. По истечении указанных сроков вы можете отменить подписку в любой момент в Billing Dashboard; доступ сохраняется до конца оплаченного периода. Ничто здесь не ограничивает права на возврат или отказ, которые даёт вам потребительское законодательство вашей страны.